培训的一般流程

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1. 确定学习需求

• 开放性的问题

• 公司所有人

• 经理提出团队的需求

• 上级提出对下级的需求

• 下级提出对上级的需求

• 对于同事和其他部门的需求

2. 确定培训目标

从需求中总结出目标，并由大家来投票

3. 决定培训战略

• 公司对较长时期内的培训工作所作的全局性、根本性、方向性的谋划与安排

• 三个问题

  • 第一，培训与需求脱节。企业在制定培训计划时，没有深入进行培训需求调研，简单根据现有岗位进行培训。
  • 第二，对培训效果没有考核评估。员工感受不到外来压力，对培训常常敷衍了事。
  • 第三，能力提升与奖惩没有挂钩。大多数企业缺乏系统的人力资源管理，连基本的职务分析、岗位描述制度都没有建立，晋级加薪与能力提升没有直接联系。

4. 设计和计划培训

培训课件

• 设计
• 形式最好是PPT
• 能够重复使用
• 考核
  • 方便答题和批改
  • 公开成绩
  • 和绩效挂钩

计划

• 时间
• 人员
• 地点
• 设备
• 住宿

5. 执行培训

• 会场准备

• 签到

• 执行培训

• 考核

• 公布成绩

• 评价培训效果

6. 评价学习

投票调查学习的目标是否达成