韩雨 / 话术-电话面试客户经理
Created 2021-02-08 Modifyed 2021-02-08

444 Words

话术-电话面试客户经理

  1. 介绍自己来自XXX公司,这次是初次联系。
  2. 询问是否方便简单电话面试?回答否就88
  3. 询问最近有没有意愿更换工作?回答否就88
  4. 询问有没有意愿成为客户经理,帮助政府和企业客户成功,推广使用XXX公司产品?
  5. 询问能否接受长期出差?
  6. 询问能否接受加班?
  7. 询问能否只靠协调其他资源完成任务?
  8. 询问什么时候方便做更详细的视频面试?回答否就88
  9. 安排作业,需要下次视频面试时来讲。要求使用WPS2019制作,文件保存为.dps格式。包括:
  • 自己的介绍(特点,职业规划,有否博客或公众号,离职原因,最擅长技能是什么?花了多长时间学会?为什么坚持下来了?);
  • 对于XXX产品的理解(包括有哪些产品,市占率各是多少,主要竞争对手);
  • 对于XXX产品的体会(包括自己最喜欢的XXX产品是哪个,为什么,如果你是产品经理,会怎样设计更好产品);
  • 对于客户的理解(包括有哪几类客户,怎么帮助这几类客户成功);
  • 对于管理的理解(包括你管理过什么人或者事,遇到最大的困难是什么?如何解决的?);
  • 入职后30/60/90天计划。