2020风口

2020风口

1. 在数字化环境中以人为本

2. 产业互联网

  • 2018年爆发
  • 数字化》数据化》智能化
  • 产业互联网可分为制造业互联网、农业互联网和服务业互联网。

3. 灾害情况下工作

4. 自主创新

5. 敏捷

可以帮助企业培养适应性思维和打造跨职能团队,以提高企业应对市场变化的速度、质量、灵活性和有效性,从而拉近企业与客户之间的关系,还可帮助企业利用人工智能等新兴技术近乎实时地预测并且实现与客户之间的有效互动。

6. 融合

  • 思考如何服务客户的问题时不受局限,并且恰如其分地打破了传统行业壁垒
  • 超越其原始行业界限的客户洞察范围
  • 与其业务相关的跨行业竞争对手及合作伙伴
  • 生态系统中非传统行业的参与。
  • 数据合作
  • 发现客户更多更深入的需求
  • 重塑品牌

7. 提升人性化体验

8. 数据安全、数据隐私