数字化转型中的5个常见陷阱

Posted on Jul 21, 2021

在数字化转型方面,有五个需要解决的常见陷阱。

  • 被忽视的变革管理
  • 战略目标的错位
  • 系统集成商的管理
  • 业务流程不明确
  • 数据迁移困难

变革的关键在员工。数字化转型已经极大改变了组织的运作方式。要想建立数字文化,做到真正的转型,只有通过改变领导团队和一线员工的思维方式和技能来实现。应对这些挑战的方法通常需要时间、精力和金钱——项目领导最常走捷径的三件事,无论是有意或是无意。当数字化转型的某些因素预算不足时,运营中断很可能发生在上线时。

企业中有几个关键变量对运营中断影响最大。通常,这些变量与流程和人员有关,而不是与技术有关。这些变量包括:

  • 明确定义的业务流程 业务流程的改进应该是实施新技术和软件选择背后的驱动力,这将使您的组织为未来几年的发展做好准备。对时间、成本和资源设定切合实际的期望。在任何数字化转型中始终优先考虑人员和流程,并且知道永远不会有灵丹妙药。没有任何一种技术或策略可以解决所有运营问题。
  • 对组织变革和培训的投资
  • 关键利益相关者和数字化转型项目团队之间的行政协调水平 组织文化不足是企业数字化转型取得成功的绊脚石之一。组织文化的不足体现为三个方面,即各职能和部门相对孤立、害怕承担风险、难以形成统一的客户观并立即执行。
  • 在验收测试和会议室试点期间花费的时间和精力

数字化业务而不是数字化技术,企业数字化转型失败率高达80%,很大的原因就和认知有关。数字化转型的关键不是数字化技术和设备,而是组织变革使之具有敏捷性和适应性。