Areas of Responsibility (AoRs)

Areas of Responsibility (AoRs)

什么是AoRs

责任范围是一种捕捉公司内部责任分布的方式。它们基于每个人都拥有业务的一部分的想法。在您的业务中拥有 AoR 并不意味着您在该领域完成所有工作。这只是意味着您对最终产品负责。

AoRs 的好处

除了使您的组织结构图更加有用之外,AoR 还可以为您的业务带来大量好处:

  • 它们帮助经理委派
  • 他们提供重点并突出增长机会
  • 它们突出了您公司内部的技能差距
  • 它们突出了非目标或目标驱动的工作

如何分配 AoR

  • 现有的专业知识
  • 技能发展的潜力或需求
  • 在团队成员之间平等分配责任

您的 AoR 不应该是永久性的,而是对您公司中谁拥有什么的生动反映。这意味着随着情况的变化,您应该毫不犹豫地更改它们。这可以通过以下几种方式完成:

  • 合并 AoR
  • AoR 分裂
  • Carving out AoRs
  • AoR 委托

将 AoR 付诸行动

责任领域不仅仅是一个参考工具。它们应该被用来驱动其所有者的个人优先事项。

通常,每个 AoR 都带有被动责任和主动改进。

反应性责任包括回应问题和请求,以及在没有达成共识时做出最终决定。

  • 主动改进包括自动化和优化工作流程以及跟踪 AoR 相关 KPI 的进度。
  • 当某人被分配 AoR 时,鼓励他们考虑被动和主动机会,并将它们作为任务捕获到他们选择的项目管理工具中。这有助于使 AoR 成为他们日常工作的一部分。