知识库产品的一些思考

Posted on Sep 1, 2023

使用场景

  1. 研报的阅读
  2. 用AI辅助问题分类

企业实践

  1. 知识付费类企业实践

团队负责人是整个团队的知识管家,从团队中提取

只有老板在意公司的

知识收集往往滞后,忙起来就没功夫的管了

默会知识收不上楼来

团队负责人

锦囊:问题+解决方案。然后向上层层筛选

人找知识》知识找人

  1. 传统企业

知识管理用OA来管理。

文档不会太大,改的只是流程上会。更多的都是管理制度啊,一年一改啊。会有新的业务产生之后成立新的组织架构而来的,这方面会有更多的文档。不是科技公司啊,不是你们所想象的那么复杂的。所以这一类传统企业,如果管理系统做的好的话,压根就不用装office。现在的OA都有这种简单的查看和编辑文档的功能

企业里面管理软件是没有盗版的,其他基本都可用盗版

企业里面简单的说只有三个三个软件,一个管理软件只有一个OA软件,第3个就是你们的办公软件

然后现在比较流行的,像类飞书啊,钉钉啊之类的,我感觉就是办公软件加上OA软件的一个结合体

如果给他们管理软件,顺便送这个知识库,那是可以加分的,因为人都贪便宜的

3.常见组建办法

  • 全公司》部门》团队》项目》个人
  • 特别注意冷启动