战略要向二级市场投资人学习。巴菲特动动脑筋就能获得收益，所以战略想得最明白的是二级市场那帮人。

管理要像 “海盗” 学习。很多公司看上去管理好，实际是因为业务牛*。如果公司不挣钱、不牛还能把队伍带好，那是海盗——拼命，干的还是脏活累活。

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1. 鼻后滴漏综合征/鼻窦炎

• 现象：
  • 鼻塞
  • 躺下更糟
• 解决方案：
  • 喝足够水分
  • 鼻窦冲洗
  • 吸入蒸汽
  • 类固醇喷雾剂/口服类固醇

2. 胃食管反流

• 现象：
  • 平躺时更糟
  • 某些食物会引发它
  • 咽喉反流
• 解决方案：
  • 饮食-避免油腻、脂肪、辛辣、酸性食物、咖啡
  • 质子泵抑制剂PPI
  • 充足的睡眠/较少压力

3. 气管问题。哮喘/支气管炎/气道过敏

• 现象：
  • 支气管炎（湿咳）
  • 哮喘咳嗽（干咳）
  • 感染病毒后支气管高反应综合症
  • 冷空气/水
  • 夜晚
  • 锻炼
• 解决方案：
  • 避开冷空气/饮料
  • 暖空气/水
  • 类固醇/口服类固醇/B塔受体激动剂

4. 神经性咳嗽

• 现象：
  • 受损的神经受体/线
  • 多种触发因素，环境、酸碱、温度、液体
  • 咳嗽的越多，弄伤喉道机会更高
• 解决方案：
  • 舒缓喉道
  • 阿米替林
  • 蜂蜜加温水

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这十个思维方式如何改变我的人生（2020）：

1、你不需要是个天才，才有资格分享知识——《Show Your Work》

2、除了目标，还要关注实现目标的体系，享受提升自我的过程

3、1%定律：每天提升1%——《Atomic Habits》

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1. 一切以用户为中心,其他一切纷至沓来 Focus on the user and all else will follow.
2. 把一件事做到极致. It’s best to do one thing really, really well.
3. 快比慢好. Fast is better than slow.
4. 网络社会需要民主. Democracy on the web works.
5. 您不一定要在桌子前找答案. You don’t need to be at your desk to need an answer.
6. 不做坏事也能赚钱. You can make money without doing evil.
7. 未知的信息总是存在的. There’s always more information out there.
8. 对信息的需求无所不在. The need for information crosses all borders.
9. 不穿西装也可以严肃认真. You can be serious without a suit.
10. 仅有优秀是远远不够的. Great just isn’t good enough.

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互联网思维七字决

1. 专注
2. 极致
3. 口碑
4. 快

专注的四个核心命题

1. 清晰的使命、愿景
2. 深刻的洞察力，了解行业，了解用户需求，找到机会。
3. 明确而坚定的目标及与之匹配的能力。
4. 克制贪婪，少就是多。

极致就是做到自己能力的极限,做到别人做不到的高度

1. 心智上的无限投入,不遗余力争取最好。哪怕只好1%，也愿意多投入100%。全身心投入，不留余地。（人若无名，便可专心练剑；把自己逼疯，把别人逼死）
2. 无限追求最优解,认知触达行业和用户需求的本质.

我们追求的极致对不对？

1. 我们追求的极致是不是用户真正需要的？
2. 我们追求的极致是不是能成为产品/服务的核心竞争力？
3. 我们追求的极致是不是能形成长期可持续的竞争壁垒？

MIUI初创阶段怎么用七字决

• 刚开始只做四个功能(电话、短信、通讯录和桌面)，极度克制(专注)。
• 百变锁屏、百变主题，能够模拟任何手机，对体验极致追求(极致)。
• 公司全员在论坛上跟用户沟通，跟用户交朋友(口碑)。
• 在XDA论坛上大受欢迎， 在国外火了， 最早的国际化从MIU I开始 (口碑)。
• 每周迭代，采用互联网开发模式(快)。

公司的核心业务和核心方向、核心目标一定是一元的

1. 容易实现的增长未必是高质量的增长,可能是资源的不合理消耗；成交金额增加未必是公司体质增强了,也可能是虚胖.
2. 对于每一项业务,反复问自己三个问题:
   1. 我的业务增长为公司核心战略贡献了什么样的价值?
   2. 我的业务增长是否带动了公司包括核心业务在内的其他业务持续连带增长?
   3. 我的业务消耗了公司哪些资源?

口碑是衡量产品、服务的终极标准

1. 口碑的产生基础：和用户交朋友，倾听用户意见，深刻了解用户需求。
2. 口碑既是品牌策略，也是增长策略。产品/服务有口碑，就能自传播、自转化。
3. 产品、服务和沟通等与用户所有触点的表现总和，才是口碑。
4. 口碑的阀值是不断提升的，是用户价值长期稳定提升的倒逼机制。

长期采用的简单观察方式也面临"局部失真"的风险，比如在特别的企业方微博下，以长周期看，绝大多数互动行为都来自特定数目且相对固定的用户群体。

一系列可量化的指标来衡量品牌建设的成果

1. NPS是用户净推荐值体系，它能分解量化显示用户对品牌各方面的满意度，指出品牌表现的具体优点和缺点
2. BHT是品牌健康度体系，包括认知度、偏好度、第一提及率等，它体现的是用户对品牌的感性认知、品牌对用户

快的四种能力

1. 洞察快
2. 响应快
3. 决策快
4. 改善快

快不是凭空冒出来的,不是喊口号和讲道理喊出来的,也不是光靠想快起来的意愿就能实现的.

1. 来自充满进取心和热情的团队
2. 来自严整而持久的流程和方法支持
3. 来自创新的思路和工具
4. 来自与用户亲密无间的接触和反馈

100分钟必有回应

从用户发布微博到接入系统客服回复第一句，要在100分钟内达成。设置了一系列响应与解决指标，来确保我们迅速应对用户的反馈。

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