波士顿矩阵（BCG矩阵）

波士顿矩阵（BCG矩阵）是由美国波士顿咨询公司率先提出的、对企业当前的业务组合进行评价和决策的战略管理工具。主要考虑每个业务的决策影响因子是由它的销售增长率和相对市场占有率所影响。

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人际交往能力

软技能对于 PM 的工作至关重要。更具体地说：人际交往能力。OSP International 总裁兼项目管理播客主持人Cornelius Fichtner解释说：“唯一没有冲突的项目是当你只是一个人的时候。你将一个团队聚集在一起并朝着同一个方向发展的能力，我认为这是你作为项目经理所需要的第一大基本技能。” 项目经理角色本质上是领导角色；您的主要职责之一是项目的最后一道防线。您正在确保团队执行项目的愿景。这样做意味着让每个人尽可能顺利地一起工作，这需要一定的社交技巧。尤其是当您有时必须充当团队和客户之间的中间人时。 为了成为一名出色的项目经理，您需要表现出同理心并有能力设身处地为他人着想。正如Element AI的敏捷教练、 GSoft 的前项目经理Laurent DuBerger 所解释的那样：“PM 必须能够理解客户的需求。他们还必须能够了解 他们的团队如何运作以及员工的感受。因此，同理心，或者更广泛地说是情商，是成为一名优秀项目经理的关键因素。

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why

实事求是明确问题

what

用户画像的内容 = 行业特征 + 企业特征 + 关键人职业属性 + 关键人个人属性

行业特征	企业特征	关键人-职业属性	关键人-个人属性
行业类别	企业文化	决策链角色	性格
产业链位置	发展阶段	该人物岗位	爱好
业务整体概览	组织架构	该人物职能	工作年限
	业务发展进度	希望觉得什么问题	年龄
	经营策略	使用这方面产品的历史	性别

how

a. 三步画像法

1. 整理已经有了合作过的客户信息，或者是根据B端产品需求文档整理出大致范围的目标用户的信息，得到「客户信息表」 内部沉淀信息主要有以下方面：

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年终汇报建议模式

按照一内一外两次汇报来进行。

1. 内部汇报

• 汇报顺序：先个人汇报，然后直属leader点评，最后区域leader点评。
• 人均汇报时间：20分钟
• 点评时间：5分钟
• 目标：为外部汇报预演，找到问题，打回去再改

2. 外部汇报

• 汇报顺序：按照行业线逐个汇报，由行业线负责人做最后一个汇报。每个人汇报完后，由领导点评。
• 人均汇报时间：20分钟
• 点评时间：5分钟
• 目标：总结经验教训，对于明年业务做详细的规划，把目前进展，未来计划和急需支持都按照客户形成列表。

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2020年500强企业排行榜

排行榜	排名	公司名称	所在省份	所在市	所属行业	主营业务	总人数	2020总营收（亿）
2020年[[财富世界500强排行榜]]	60	上海汽车集团股份有限公司	上海市	上海市	汽车制造业	汽车制造	204815	7421.32
2020年[[财富世界500强排行榜]]	63	阿里巴巴集团	浙江省	杭州市	电子商务	电子商务	117600	5298.94
2020年[[财富世界500强排行榜]]	67	恒力集团	江苏省	吴江市	纺织业	石化、聚酯新材料、纺织	60000	6953
2020年[[财富世界500强排行榜]]	72	中国宝武钢铁集团	上海市	上海市	黑色金属冶炼和压延加工业	钢铁生产	196378	5522
2020年[[财富世界500强排行榜]]	137	交通银行	上海市	上海市	银行业	商业银行、证券、信托、金融租赁、基金管理、保险、离岸金融服务等	94101	2467.24
2020年[[财富世界500强排行榜]]	142	绿地控股集团有限公司	上海市	上海市	商务服务业	实业投资，绿化，仓储，房地产，出租汽车，日用百货，纺织品，物业管理，化工产品（除危险品），建材，五金交电，建筑施工	52576	4812.96
2020年[[财富世界500强排行榜]]	158	中国太平洋保险（集团）公司	上海市	上海市	保险业	保险	110940	4221.82
2020年[[财富世界500强排行榜]]	170	物产中大集团	浙江省	杭州市	国际贸易	基金投资、期货经纪、融资租赁、财务投资	20322	4039.66
2020年[[财富世界500强排行榜]]	201	上海浦东发展银行	上海市	上海市	银行业	银行	61686	1963.71
2020年[[财富世界500强排行榜]]	239	浙江吉利控股集团	浙江省	杭州市	商务服务业	汽车制造	120000	921
2020年[[财富世界500强排行榜]]	255	浙江荣盛控股集团有限公司	浙江省	杭州市	商业服务业	石化化纤、房地产、金融投资	8000	2056.37
2020年[[财富世界500强排行榜]]	279	青山控股集团	浙江省	温州市	零售业	不锈钢制造	70426	2626.02
2020年[[财富世界500强排行榜]]	308	江苏沙钢集团	江苏省	张家港市	黑色金属冶炼和压延加工业	钢铁生产	30000	2520.85
2020年[[财富世界500强排行榜]]	309	浙江恒逸集团有限公司	浙江省	杭州市	商业服务业	化纤与化纤原料生产	20000	2151.64
2020年[[财富世界500强排行榜]]	311	盛虹控股集团有限公司	江苏省	苏州市	商业服务业	石化、纺织、能源	30631	1809.99
2020年[[财富世界500强排行榜]]	315	安徽海螺集团	安徽省	芜湖市	非金属矿物制品业	水泥生产	55952	2500
2020年[[财富世界500强排行榜]]	328	苏宁易购集团	江苏省	南京市	商业百货	传统家电、3C电器、日用百货	42196	2584.59
2020年[[财富世界500强排行榜]]	344	中国太平保险集团有限责任公司	上海市	上海市	保险业	保险	65957	2335HK
2020年[[财富世界500强排行榜]]	363	上海建工集团股份有限公司	上海市	上海市	工程建设	工程建设	42762	2310.05
2020年[[财富世界500强排行榜]]	407	铜陵有色金属集团	安徽省	铜陵市	商业服务业	有色金属采选、冶炼、加工	22860	1806.73
2020年[[财富世界500强排行榜]]	428	海亮集团有限公司	浙江省	诸暨市	零售业	有色材料智造	20196	465.51
2020年[[财富世界500强排行榜]]	433	浙江省交通投资集团有限公司	浙江省	杭州市	商业服务业	省级交通类国有资产营运机构	37000	1504.72
2020年[[财富世界500强排行榜]]	437	上海医药集团股份有限公司	上海市	上海市	医药制造	医药产业	47778	1919.09
2020[[财富中国500强排行榜]]	129	东浩兰生（集团）有限公司	上海市	上海市	批发业	人力资源服务、会展服务和国际贸易服务		1749.23
2020[[财富中国500强排行榜]]	135	光明食品（集团）有限公司	上海市	上海市	批发业	现代农业、食品加工制造、食品分销		1555.19
2020[[财富中国500强排行榜]]	140	南通三建控股有限公司	江苏省	南通市	商业服务业	实业投资、建材批发零售		1497.96
2020[[财富中国500强排行榜]]	142	复星国际有限公司	上海市	上海市	商业服务业	房地产投资		1429.82
2020[[财富中国500强排行榜]]	145	上海电气（集团）总公司	上海市	上海市	建筑装饰、装修和其他建筑业	高效清洁能源装备、新能源及环保装备、工业装备和现代服务业		1417.27
2020[[财富中国500强排行榜]]	147	天能控股集团有限公司	浙江省	湖州市	资本市场服务	控股公司服务；信息技术咨询服务；自有资金投资的资产管理服务；股权投资；企业管理；企业管理咨询		1401.32
2020[[财富中国500强排行榜]]	148	南京钢铁集团有限公司	江苏省	南京市	黑色金属矿采选业	钢铁生产	1000	1373.17
2020[[财富中国500强排行榜]]	152	杭州市实业投资集团有限公司	浙江省	杭州市	商业服务业	实业投资		1334.33
2020[[财富中国500强排行榜]]	153	中国东方航空集团有限公司	上海市	上海市	商业服务业	航空客运	100000	1334.07
2020[[财富中国500强排行榜]]	159	万向集团公司	浙江省	杭州市	汽车制造业	汽车零部件制造和销售	30000	1305.08
2020[[财富中国500强排行榜]]	161	中天钢铁集团有限公司	江苏省	常州市	黑色金属冶炼和压延加工业	钢铁生产		1300.15
2020[[财富中国500强排行榜]]	171	超威电源集团有限公司	浙江省	湖州市	零售业	动力型铅酸蓄电池	20000	1249.07
2020[[财富中国500强排行榜]]	174	海澜集团有限公司	江苏省	江阴市	批发业	服饰品牌连锁	60000	1232.25
2020[[财富中国500强排行榜]]	176	上海钢联电子商务股份有限公司	上海市	上海市	电子信息	事钢铁行业及大宗商品行业信息和电子商务增值服务		1225.72
2020[[财富中国500强排行榜]]	178	无锡产业发展集团有限公司	江苏省	无锡市	商务服务业	高端装备制造、微电子、新能源、新材料、环保及现代服务	26000	1192.28
2020[[财富中国500强排行榜]]	179	浙江省兴合集团有限责任公司	浙江省	杭州市	商务服务业	运营管理省供销社本级资产		1191.38
2020[[财富中国500强排行榜]]	192	浙江省能源集团有限公司	浙江省	杭州市	商务服务业	电源建设、电力热力生产、石油煤炭天然气开发贸易流通、能源服务和能源金融	23000	1118.05
2020[[财富中国500强排行榜]]	193	雅戈尔集团股份有限公司	浙江省	宁波市	纺织服装	纺织、服装、地产、贸易、投资	50000	1116.14
2020[[财富中国500强排行榜]]	198	江阴澄星实业集团有限公司	江苏省	江阴市	化学原料和化学制品制造业	精细磷化工、石油化工		1085.23
2020[[财富中国500强排行榜]]	200	亨通集团有限公司	江苏省	苏州市	计算机、通信和其他电子设备制造业	信息通信、电力传输、地产置业、能源矿产、金融服务、资本投资、多元实业及贸易		1079.13
2020[[财富中国500强排行榜]]	201	杭州钢铁集团有限公司	浙江省	杭州市	黑色金属冶炼和压延加工业	钢铁、贸易流通、房地产	16900	1067.02
2020[[财富中国500强排行榜]]	202	上海均和集团有限公司	上海市	上海市	批发业	全球贸易、金融服务与实业投资	5000	1060.48
2020[[财富中国500强排行榜]]	203	中天控股集团有限公司	浙江省	杭州市	商务服务业	实业投资，投资管理，企业管理咨询，房地产开发经营		1060.37
2020[[财富中国500强排行榜]]	210	东方国际（集团）有限公司	上海市	上海市	房地产业	对外贸易、对外经济技术合作、物流、商业、房地产、旅游、广告展览和金融、实业投资		1032.05
2020[[财富中国500强排行榜]]	220	上海银行股份有限公司	上海市	上海市	银行业	银行		980.91
2020[[财富中国500强排行榜]]	226	弘阳集团有限公司	江苏省	南京市	商务服务业	实业投资，资产管理，酒店管理，国内贸易		958.61
2020[[财富中国500强排行榜]]	232	传化集团有限公司	浙江省	杭州市	商务服务业	化工、物流、农业、科技城、投资	14000	926.81
2020[[财富中国500强排行榜]]	233	宁波金田投资控股有限公司	浙江省	宁波市	商务服务业	铜加工冶炼、建筑材料、高新材料、加工贸易、房地产	5000	925.57
2020[[财富中国500强排行榜]]	234	江苏悦达集团有限公司	江苏省	盐城市	纺织业	实业投资，企业总部管理，汽柴油整车制造，新能源整车制造，汽车零部件及配件制造，汽车销售，	40000	915.62
2020[[财富中国500强排行榜]]	237	扬子江药业集团	江苏省	泰州市	医药制造业	医药技术服务	9000	901.85
2020[[财富中国500强排行榜]]	241	徐州工程机械集团有限公司	江苏省	徐州市	专用设备制造业	工程机械行业		878.14
2020[[财富中国500强排行榜]]	252	杭州锦江集团有限公司	浙江省	杭州市	批发业	环保能源、有色金属、化工新材料		828.48
2020[[财富中国500强排行榜]]	256	正泰集团股份有限公司	浙江省	乐清市	商务服务业	电力设备全产业链	30000	805.46
2020[[财富中国500强排行榜]]	260	桐昆控股集团有限公司	浙江省	嘉兴市	商务服务业	自有资金投资的资产管理服务；有色金属合金销售；金属材料销售；高性能有色金属及合金材料销售		791.89
2020[[财富中国500强排行榜]]	270	上海永达控股（集团）有限公司	上海市	上海市	商务服务业	汽车销售		763.87
2020[[财富中国500强排行榜]]	272	奇瑞控股集团有限公司	安徽省	芜湖市	汽车制造业	汽车、汽车零部件生产与研发、造船、金融、旅游地产、现代服务业	48000	759.31
2020[[财富中国500强排行榜]]	273	浙江省建设投资集团有限公司	浙江省	杭州市	商务服务业	建筑业企业集团	200000	756.49
2020[[财富中国500强排行榜]]	274	南通四建集团有限公司	江苏省	南通市	房屋建筑业	建筑工程施工总承包	7000	750.71
2020[[财富中国500强排行榜]]	278	奥克斯集团有限公司	浙江省	宁波市	电气机械和器材制造业	智能电力设备、家用电器、移动智能终端、地产、医疗健康、投资	20000	735.31
2020[[财富中国500强排行榜]]	280	三房巷集团有限公司	江苏省	江阴市	化学原料和化学制品制造业	PTA、聚酯切片、涤纶纤维（短纤和长丝）、PET薄膜、纺织和工程塑料		730.04
2020[[财富中国500强排行榜]]	281	江苏南通二建集团有限公司	江苏省	启东市	房屋建筑业	房屋建筑		721.51
2020[[财富中国500强排行榜]]	282	红豆集团有限公司	江苏省	无锡市	商务服务业	服装、针纺织品、鞋帽、皮革、毛皮制品的制造		720.55
2020[[财富中国500强排行榜]]	283	中基宁波集团股份有限公司	浙江省	宁波市	批发业	国内外贸易、汽车营销、国际货运、国际招标		714.91
2020[[财富中国500强排行榜]]	290	远大物产集团有限公司	浙江省	宁波市	批发业	商品贸易		677.49
2020[[财富中国500强排行榜]]	295	江苏新长江实业集团有限公司	江苏省	江阴市	批发业	生产、经营、外贸、科技、投资		665.25
2020[[财富中国500强排行榜]]	302	淮北矿业（集团）有限责任公司	安徽省	淮北市	煤炭开采和洗选业	煤电、煤盐化工、物流	90000	644.92
2020[[财富中国500强排行榜]]	303	百联集团有限公司	上海市	上海市	商务服务业	大宗商品全产业链电商交易		642.68
2020[[财富中国500强排行榜]]	304	浙江省国际贸易集团有限公司	浙江省	杭州市	商务服务业	商贸流通、金融服务、医药健康和先进制造业	19000	639.31
2020[[财富中国500强排行榜]]	314	中天科技集团有限公司	江苏省	南通市	研究和试验发展	产品研究		620.35
2020[[财富中国500强排行榜]]	316	宁波均胜电子股份有限公司	浙江省	宁波市	汽车行业	智能驾驶系统、汽车安全系统、新能源汽车动力管理系统以及高端汽车功能件总成	70000	616.99
2020[[财富中国500强排行榜]]	318	江苏国泰国际集团股份有限公司	江苏省	张家港市	国际贸易	进出口贸易		612.24
2020[[财富中国500强排行榜]]	324	江苏省苏中建设集团股份有限公司	江苏省	海安县	建筑装饰、装修和其他建筑业	房屋建筑工程施工总承包		603.89
2020[[财富中国500强排行榜]]	327	德力西集团有限公司	浙江省	乐清市	电气机械和器材制造业	电气行业	20000	598.55
2020[[财富中国500强排行榜]]	328	网易公司	浙江省	杭州市	软件和信息技术服务业	互联网技术		592.41
2020[[财富中国500强排行榜]]	336	上海城建（集团）公司	上海市	上海市	批发业	工程投资建设、设计施工和管理		580.31
2020[[财富中国500强排行榜]]	338	上海中梁企业发展有限公司	上海市	上海市	商务服务业	企业管理咨询，商务信息咨询		569.61
2020[[财富中国500强排行榜]]	346	上海华谊（集团）公司	上海市	上海市	商务服务业	生产涂料、树脂、涂料助剂、颜料、染料及定制化学品		550.94
2020[[财富中国500强排行榜]]	349	浙江前程投资股份有限公司	浙江省	宁波市	商务服务业	投资与资产管理		534.45
2020[[财富中国500强排行榜]]	350	上海新增鼎资产管理有限公司	上海市	上海市	商务服务业	投资与资产管理		534.41
2020[[财富中国500强排行榜]]	356	红狮控股集团有限公司	浙江省	兰溪市	商务服务业	新型工业		518.48
2020[[财富中国500强排行榜]]	358	安徽建工集团控股有限公司	安徽省	合肥市	租赁和商务服务业	建筑工程及工程技术服务、投资与资产管理、房地产开发经营		514.28
2020[[财富中国500强排行榜]]	365	浙江富冶集团有限公司	浙江省	杭州市	有色金属冶炼和压延加工业	铜粗炼、精炼	2500	509.61
2020[[财富中国500强排行榜]]	367	杉杉控股有限公司	上海市	上海市	商务服务业	服装业务		505.54
2020[[财富中国500强排行榜]]	374	老凤祥股份有限公司	上海市	上海市	珠宝首饰	珠宝首饰产供销		496.29
2020[[财富中国500强排行榜]]	377	江苏南通六建建设集团有限公司	江苏省	如皋市	建筑装饰、装修和其他建筑业	建筑	40000	489.42
2020[[财富中国500强排行榜]]	380	申能（集团）有限公司	上海市	上海市	商务服务业	电、气能源产品供应商		488.05
2020[[财富中国500强排行榜]]	384	安徽江淮汽车集团控股有限公司	安徽省	合肥市	商务服务业	乘用车及动力总成研发商		482.34
2020[[财富中国500强排行榜]]	398	东华能源股份有限公司	江苏省	张家港市	石油行业	烷烃资源的进口、销售和深加工		461.88
2020[[财富中国500强排行榜]]	400	中科电力装备集团有限公司	安徽省	蚌埠市	金属制品、机械和设备修理业	高低压成套电气设备生产研发		461.51
2020[[财富中国500强排行榜]]	405	人民电器集团有限公司	浙江省	乐清市	电气机械和器材制造业	工业电器		453.86
2020[[财富中国500强排行榜]]	406	江苏扬子江船业集团	江苏省	靖江市	船舶业	造船及海洋工程制造		452.51
2020[[财富中国500强排行榜]]	408	富通集团有限公司	浙江省	杭州市	电气机械和器材制造业	互联网信息基础传输材料光纤通信产业	12000	450.81
2020[[财富中国500强排行榜]]	409	通鼎集团有限公司	江苏省	苏州市	通讯行业	生产光电线缆以及产业链上下游配套产品		450.29
2020[[财富中国500强排行榜]]	415	淮河能源控股集团有限责任公司	安徽省	淮南市	石油、煤炭及其他燃料加工业	煤炭、电力、天然气生产		444.71
2020[[财富中国500强排行榜]]	416	金浦投资控股集团有限公司	江苏省	南京市	商务服务业	实业投资		439.27
2020[[财富中国500强排行榜]]	418	中国大地财产保险股份有限公司	上海市	上海市	保险业	保险		433.19
2020[[财富中国500强排行榜]]	422	浙江中成控股集团有限公司	浙江省	绍兴市	商务服务业	建筑、热电、有机硅、房地产、投资		431.45
2020[[财富中国500强排行榜]]	426	汇通达网络股份有限公司	江苏省	南京市	互联网和相关服务	产业互联网平台		427.87
2020[[财富中国500强排行榜]]	439	龙信建设集团有限公司	江苏省	南通市	房屋建筑业	设计研发、房产开发、总承包施工、工业化生产		420.47
2020[[财富中国500强排行榜]]	451	江苏中利控股集团有限公司	江苏省	常熟市	输配电气	特种电缆、光缆、光伏产品和电站业务		408.13
2020[[财富中国500强排行榜]]	455	宁波富邦控股集团有限公司	浙江省	宁波市	商务服务业	工业互联网	15000	401.36
2020[[财富中国500强排行榜]]	458	法尔胜泓昇集团有限公司	江苏省	江阴市	金属制品业	金属制品		398.07
2020[[财富中国500强排行榜]]	460	双良集团有限公司	江苏省	江阴市	批发业	化工新材料、战略新兴、金融投资、酒店房产	5000	396.02
2020[[财富中国500强排行榜]]	461	森马集团有限公司	浙江省	温州市	纺织服装、服饰业	品牌服饰企业		395.11
2020[[财富中国500强排行榜]]	466	江苏华宏实业集团有限公司	江苏省	江阴市	纺织业	机械设备、服装纺织		389.51
2020[[财富中国500强排行榜]]	467	江苏阳光集团有限公司	江苏省	江阴市	纺织业	毛纺、服装、生物医药、房地产、新能源		388.23
2020[[财富中国500强排行榜]]	468	维维集团股份有限公司	江苏省	徐州市	农副食品加工业	食品饮料、资源、商业贸易		386.81
2020[[财富中国500强排行榜]]	469	卧龙控股集团有限公司	浙江省	绍兴市	电气机械和器材制造业	电机及其控制系统、输变电、电源电池、电动自行车和电气化成套装备		385.18
2020[[财富中国500强排行榜]]	471	徐州矿务集团有限公司	江苏省	徐州市	煤炭开采和洗选业	煤炭、电力、煤化工和能源服务外包、矿业工程、煤矿装备		383.26
2020[[财富中国500强排行榜]]	472	上海农村商业银行股份有限公司	上海市	上海市	金融业	银行	5500	383.11
2020[[财富中国500强排行榜]]	473	远东控股集团有限公司	江苏省	宜兴市	商务服务业	投资与产业管理	11000	382.92
2020[[财富中国500强排行榜]]	477	舜宇集团有限公司	浙江省	余姚市	制造业	光电行业		378.49
2020[[财富中国500强排行榜]]	478	浙江龙盛控股有限公司	浙江省	上虞市	金融业	化工、钢铁、房地产	10000	376.73
2020[[财富中国500强排行榜]]	481	安徽省皖北煤电集团有限责任公司	安徽省	宿州市	煤炭开采和洗选业	煤、煤化工、物流贸易		373.58
2020[[财富中国500强排行榜]]	483	浙江宝业建设集团有限公司	浙江省	绍兴市	房屋建筑业	土木工程建筑		372.43
2020[[财富中国500强排行榜]]	488	远景能源有限公司	江苏省	江阴市	电气机械和器材制造业	智能风机的设计和制造		369.35
2020[[财富中国500强排行榜]]	489	澳洋集团有限公司	江苏省	张家港市	纺织业	毛纺服装、化学纤维、金属物流、医药健康、高端制造、养老地产、绿色生态、文化创意、金融投资、电子商务		369.17
2020[[财富中国500强排行榜]]	498	上海国际港务（集团）股份有限公司	上海市	上海市	港口水运	集装箱码头业务、散杂货码头业务、港口物流业务和港口服务业务		361.02

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