给每个组员做一份成长报告

每个人        

• 每人总耗时

看看该月每个人的工作负荷

• 每人项目耗时

项目分配工时 合不合理，是否重要的项目分配的时间多

• 每人任务耗时

哪些类型的工作化的时间多，是否能优化

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巡检要求

1. 检查各主机cpu、内存、硬盘使用情况
2. 检查系统日志中有无明显报错（特别需关注是否出现过OOM）
3. 检查mysql、es、nsq、redis等中间件状态，查看服务日志有无明显报错（es需关注内存使用，nsq关注是否有卡死挤压，mysql慢查询）
4. 汇总各项目的常规配置文件（k8s，app）和定制配置情况（自定义路由、账号对接等）存档
5. 检查k8s健康状态，老版本需注意证书是否过期

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数据商业化

数据商业化三要素：数据源、人、场景，他们的巨大的变化才有数据产品的诞生机会，数据品牌的诞生机会。

数据本身没有价值，应用了数据的场景价值才是数据的价值。

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深度工作

想要在社会经济中保持价值，就必须掌握快速学习复杂技能的艺术，它需要深度工作。

4大原则

原则 1：关注点放到极端重要的事情上

原则 2：抓住引领性指标

确定了极端重要的目标之后，需要衡量自己的成功程度。有两种衡量指标：滞后性指标和引领性指标。滞后性指标用于描述你最终尝试改善的方面。引领性指标则衡量了实现滞后性指标的新行为。对于专注于深度工作的个人而言，确定相应的引领性指标非常容易：专注于极度重要目标上的深度工作状态时间。

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投诉是粉丝的开始

如果你想成为一个有作为的人，就应该采取实际行动，拿出诚意，将投诉客变为你的铁杆粉丝。

如果你是客人，而对方又妥善处理好了你的投诉，你肯定会为他的态度所感动，赞叹他“真了不起”。反之，你原本是这家店铺的忠实顾客，可你的投诉却被店家忽视，你肯定会向周围宣传说：“这种店我以后再也不去了！”

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